Telpark Hack

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  • Hackathon
  • Captación
  • Dirección creativa
  • Design thinking
  • Mindset innovador

Introducción

En solo 2 días de trabajo intensivo, TELPARK HACK activó a 30 managers de Telpark para impulsar un cambio cultural y operativo alineado con sus New Ways of Working. El resultado: soluciones concretas orientadas a simplificar procesos, mejorar la eficiencia y acelerar la toma de decisiones, generadas y validadas en un entorno colaborativo de alto impacto.


El reto: transformar la forma de trabajar sin frenar la operativa

Telpark se enfrentaba a un desafío habitual en grandes organizaciones: cómo evolucionar hacia modelos de trabajo más ágiles y colaborativos sin afectar al rendimiento diario.

Aunque la compañía contaba con una visión clara sobre sus nuevas formas de trabajo, existía una brecha entre la estrategia y su aplicación real. Los principales problemas detectados fueron:

El reto no era solo redefinir procesos, sino activar un cambio desde dentro, implicando directamente a los líderes de la organización.


La solución: un proceso intensivo de innovación organizacional

Para abordar este desafío, se diseñó TELPARK HACK: un proceso metodológico de dos días enfocado en convertir problemas reales en soluciones aplicables.

Durante la experiencia, se activó un entorno estructurado que combinaba reflexión, análisis y acción:

1. Cuestionar el modelo actual

Se generaron conversaciones profundas donde los participantes analizaron cómo estaban trabajando y qué necesitaban cambiar.

2. Identificar brechas clave

Los equipos detectaron los principales GAPs entre el modelo actual y el deseado, priorizando áreas de impacto.

3. Diseñar soluciones concretas

Organizados en equipos multidisciplinares, los managers desarrollaron propuestas enfocadas en:

4. Validar mediante Pitch Battle

Cada equipo presentó su solución ante el Comité Directivo, asegurando alineación estratégica y viabilidad.

Este enfoque permitió pasar rápidamente de la reflexión a la acción, generando propuestas listas para su implementación.


Resultados: impacto en eficiencia, alineamiento y cultura

TELPARK HACK generó resultados tangibles en un corto periodo de tiempo:

1. Activación del liderazgo interno

Se implicó directamente a 30 managers, clave para liderar el cambio desde dentro.

2. Generación de soluciones en 48 horas

Los equipos desarrollaron múltiples iniciativas orientadas a optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.

3. Mejora potencial en tiempos de trabajo

Las soluciones planteadas apuntan a una reducción estimada del 20-30% en tiempos operativos, gracias a la simplificación de dinámicas internas.

4. Mayor alineamiento estratégico

El proceso permitió conectar la visión corporativa con acciones concretas, mejorando la coherencia entre equipos.

Además, el impacto cultural fue significativo: se fomentó una mentalidad más colaborativa, abierta al cambio y orientada a la mejora continua.


Cita del cliente

«En solo dos días, conseguimos algo que llevaba meses pendiente: parar, reflexionar y transformar. No solo generamos ideas, sino soluciones reales que ya estamos empezando a implementar. Ha sido clave para activar el cambio desde dentro.»

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